ระบบจัดการออเดอร์หลายช่องทาง: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับร้านค้าออนไลน์ไทย
ขายหลายช่องทางแต่ยังจัดการออเดอร์แยกกันอยู่ นั่นคือปัญหา บทความนี้อธิบายวิธีรวมออเดอร์จาก Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, LINE ไว้ในที่เดียว และเลือกระบบที่ใช่สำหรับร้านคุณ
ทำไมแม่ค้าไทยถึงต้องการระบบจัดการออเดอร์หลายช่องทาง
แม่ค้าไทยส่วนใหญ่ขายพร้อมกันหลายช่องทาง ทั้ง Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook Live และ LINE OA บางคนต้องเปิดเบราว์เซอร์ 5 แท็บ สลับไปมาทั้งวัน ออเดอร์ตกหล่น สต็อกไม่อัปเดต แพ็คส่งผิด ปวดหัวมาก ปัญหาเหล่านี้เกิดเพราะไม่มีระบบกลางรวบออเดอร์จากทุกที่
ระบบจัดการออเดอร์หลายช่องทางคืออะไร
ระบบจัดการออเดอร์หลายช่องทาง หรือ Multi-Channel OMS คือซอฟต์แวร์ที่ดึงออเดอร์จากทุกแพลตฟอร์มมาแสดงในแดชบอร์ดเดียว ไม่ว่าลูกค้าจะสั่งจาก Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook Messenger หรือ LINE OA ออเดอร์ทุกอันไหลเข้ามาที่เดียว ทีมแพ็คเห็นทั้งหมดในหน้าเดียว พิมพ์ใบส่งได้ทีเดียว ไม่ต้องสลับแอป
Seller Pao แก้ปัญหานี้ได้อย่างไร
Seller Pao เชื่อมต่อกับ Shopee Thailand, Lazada Thailand, TikTok Shop Thailand, Facebook Messenger และ LINE OA ผ่าน API อย่างเป็นทางการ ออเดอร์ใหม่จากทุกช่องทางปรากฏในแดชบอร์ดเดียวภายในไม่กี่วินาที สต็อกอัปเดต Real-time ทันทีที่มีการขาย ทีมแพ็คเห็นออเดอร์ทั้งหมดในหน้าจอเดียว แล้วก็พิมพ์ใบส่ง Flash Express, Kerry, J&T ได้เลยในคลิกเดียว
ช่องทางและตัวเลขสำคัญ
Seller Pao รองรับ 5 ช่องทางหลักของแม่ค้าไทย ได้แก่ Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook และ LINE OA และขนส่ง 5 รายหลัก ได้แก่ Flash Express, Kerry Express, J&T Express, ไปรษณีย์ไทย และ DHL แผนราคาเริ่มต้นที่ 590 บาทต่อเดือน พร้อมทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ร้านแบบไหนที่เหมาะกับ Seller Pao
เหมาะกับร้านค้าออนไลน์ไทยขนาดเล็กถึงกลาง ทีม 1-50 คน ขายพร้อมกันหลายช่องทาง อยากลดเวลาจัดการออเดอร์วันละ 3-4 ชั่วโมง ถ้าขายช่องทางเดียวและออเดอร์น้อยกว่า 30 รายต่อวัน Manual ยังพออยู่ได้ แต่พอเริ่มพลาดออเดอร์หรือสต็อกบ่อยขึ้น ถึงเวลาต้องอัปเกรดแล้ว
วิธีเริ่มต้นใช้งาน
ลงทะเบียนฟรีที่ sellerpao.com เชื่อมต่อช่องทางขายของคุณ ระบบดึงออเดอร์มาให้อัตโนมัติ ไม่ต้องตั้งค่าซับซ้อน ทีมซัพพอร์ตช่วยตั้งค่าเริ่มต้นให้ฟรี ทดลองได้เลยโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
คำถามที่พบบ่อย
ระบบจัดการออเดอร์หลายช่องทางต่างจาก OMS ธรรมดายังไง
OMS ธรรมดาจัดการออเดอร์จากแหล่งเดียว เช่น เว็บไซต์ตัวเอง แต่ Multi-Channel OMS ดึงออเดอร์จากหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน ทั้ง Marketplace และโซเชียล เหมาะกับร้านที่ขายหลายที่พร้อมกัน ไม่ต้องสลับแอปหรือเปิดหลายแท็บ
Seller Pao เชื่อมกับ Shopee และ Lazada อย่างเป็นทางการไหม
ใช่ Seller Pao ใช้ Official API ของ Shopee Thailand และ Lazada Thailand ข้อมูลออเดอร์ สต็อก และสถานะส่งของซิงค์อัตโนมัติ ไม่ใช่การ Scrape หน้าเว็บซึ่งมีความเสี่ยงถูกแบน
ถ้าออเดอร์เข้ามาพร้อมกันจากหลายช่องทาง ระบบจะจัดการยังไง
ออเดอร์ทุกอันไหลเข้าแดชบอร์ดเดียวแบบ Real-time สต็อกหักทันทีเมื่อยืนยันออเดอร์ ถ้าสินค้าหมดในช่องทางหนึ่ง ระบบอัปเดตสต็อกทุกช่องทางอัตโนมัติ ไม่มี Oversell
ราคาเริ่มต้นของ Seller Pao คือเท่าไหร่
มีแผนฟรีสำหรับร้านที่เพิ่งเริ่ม แผน Growth เริ่มที่ 590 บาทต่อเดือน แผน Pro เริ่มที่ 1,490 บาทต่อเดือน ทุกแผนทดลองใช้ฟรีก่อน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
ระบบรองรับ Facebook Live ไหม
รองรับ Seller Pao ดึงออเดอร์จาก Comment ใน Facebook Live อัตโนมัติ ลูกค้าพิมพ์ชื่อสินค้าหรือรหัสสินค้า ระบบสร้างออเดอร์ให้ทันที ไม่ต้องจด Comment ด้วยมือ
ทดลองใช้ได้กี่วัน
มีแผนฟรีใช้ได้ไม่จำกัดเวลา สำหรับแผน Growth และ Pro มีช่วงทดลองใช้ฟรีก่อนชำระเงิน ดูรายละเอียดที่หน้าราคา sellerpao.com/pricing