OMS vs ERP vs โปรแกรมบัญชี: ร้านออนไลน์ไทยควรเลือกอะไร
ได้ยิน OMS, ERP, โปรแกรมบัญชีมาหลายที่ แต่ไม่แน่ใจว่าต่างกันยังไงและร้านตัวเองควรใช้อะไร บทความนี้อธิบายให้ชัดโดยไม่มีศัพท์เทคนิค
OMS ดูแลงานส่วนไหนของร้าน
งานที่ OMS รับไปทำคือฝั่งออเดอร์ทั้งเส้น รับออเดอร์จากทุกช่องทางมารวมที่เดียว ตัดสต๊อก พิมพ์ใบส่ง แล้วตามสถานะจนของถึงมือลูกค้า ร้านที่ขายหลาย Marketplace พร้อมกันจะเห็นผลเร็วที่สุด เพราะของชิ้นเดียวกันถูกตัดจากสต๊อกกลาง ไม่ต้องมานั่งลุ้นว่าจะ Oversell
แล้ว ERP ต่างจาก OMS ตรงไหน
ERP กินขอบเขตกว้างกว่ามาก รวมบัญชี การเงิน HR สินค้าคงคลัง การผลิต และงานออเดอร์ไว้ในระบบเดียว ซึ่งเหมาะกับบริษัทขนาดกลางถึงใหญ่ที่ต้องคุมทรัพยากรทั้งองค์กร แต่แลกมาด้วยความซับซ้อน เวลาเรียนรู้ และราคาที่ร้านออนไลน์ขนาดเล็กถึงกลางแทบไม่ได้ใช้คุ้ม
โปรแกรมบัญชีจบงานให้ได้แค่ไหน
โปรแกรมบัญชีจบงานให้ได้เฉพาะฝั่งตัวเลข บันทึกรายรับรายจ่าย ออกเอกสาร งบการเงิน ใบกำกับภาษี และยื่นภาษี แต่ไม่ได้ยุ่งกับออเดอร์เลย ดังนั้นร้านที่ใช้โปรแกรมบัญชีอย่างเดียวจะมีรอยต่อค้างอยู่หนึ่งจุดเสมอ คือใครเป็นคนพาตัวเลขขายจากหน้าร้านมาลงบัญชี
เปรียบเทียบ OMS ERP บัญชี สั้น ๆ
OMS เหมาะกับร้านออนไลน์ทุกขนาด เน้นจัดการออเดอร์และสต๊อก ราคาเข้าถึงได้ ตั้งค่าง่าย ERP เหมาะกับองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ ครอบคลุมทั้งธุรกิจ ราคาสูง ใช้เวลา Implement นาน โปรแกรมบัญชีเหมาะกับทุกธุรกิจสำหรับฝั่งการเงิน แต่ต้องใช้คู่กับ OMS Seller Pao รวม OMS กับบัญชีไว้ในระบบเดียว ไม่ต้องซื้อสองระบบ
ร้านออนไลน์ไทยควรเริ่มจากอะไร
สำหรับร้านออนไลน์ไทยส่วนใหญ่ที่มีทีม 1-50 คน เริ่มจาก OMS คือคำตอบที่ใช่กว่า ERP แก้ปัญหาออเดอร์ตกหล่น Oversell และเสียเวลาจัดการ Manual ได้ทันที เมื่อธุรกิจเติบโตและต้องการฟีเจอร์ ERP อย่างเช่น HR หรือการผลิต ค่อยขยับไปพิจารณา ERP Seller Pao เป็น OMS ที่มีบัญชีรวมอยู่ด้วย ทำให้ไม่ต้องซื้อโปรแกรมบัญชีแยก
คำถามที่พบบ่อย
ร้านเล็ก ๆ จำเป็นต้องใช้ OMS ไหม
ถ้าออเดอร์น้อยกว่า 20 รายต่อวันและขายช่องทางเดียว Manual ยังพอได้ แต่พอเริ่มขายหลายช่องทางหรือออเดอร์เพิ่มขึ้น OMS ประหยัดเวลาได้มากและคุ้มค่ากว่าค่าความผิดพลาดจาก Manual
OMS ต่างจาก Marketplace Dashboard ยังไง
Marketplace Dashboard เช่น Shopee Seller Center ดูออเดอร์ได้เฉพาะ Shopee OMS รวมออเดอร์จากทุก Marketplace ไว้ที่เดียว เพิ่มฟีเจอร์จัดการสต๊อก พิมพ์ใบส่ง และวิเคราะห์ยอดขายข้าม Platform ได้
ERP เหมาะกับธุรกิจขนาดไหน
ERP เหมาะเมื่อธุรกิจมีความซับซ้อนสูง เช่น มีการผลิต หลายสาขา หลายบริษัทในเครือ หรือต้องการ Control ทรัพยากรองค์กรทั้งหมดในระบบเดียว ส่วนใหญ่เหมาะกับบริษัทที่มีพนักงาน 50 คนขึ้นไป
ถ้าใช้ Seller Pao แล้วยังต้องใช้โปรแกรมบัญชีแยกไหม
ไม่จำเป็น Seller Pao มีระบบบัญชีรวมอยู่ในระบบเดียว บันทึกรายได้ ออกใบกำกับภาษี สร้างรายงานการเงินได้ ถ้าต้องการยื่นภาษีผ่านระบบนักบัญชีที่ถนัดระบบอื่น สามารถ Export ข้อมูลออกได้
Seller Pao มีฟีเจอร์ ERP ไหม
Seller Pao มีฟีเจอร์หลัก ๆ ที่ร้านออนไลน์ต้องการ ได้แก่ OMS, บัญชี, คลังสินค้า และ AI ไม่ได้ครอบคลุมทั้งองค์กรเหมือน ERP เต็มรูปแบบ แต่ตอบโจทย์ร้านออนไลน์ไทยได้ครบกว่า ERP ราคาแพงที่ออกแบบมาสำหรับโรงงาน
Seller Pao ราคาเท่าไหร่
มีแผนฟรีให้เริ่มโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ส่วนแผนที่มีค่าใช้จ่ายเริ่มที่มินิเปา 790 บาทต่อเดือน แล้วไล่ขึ้นไปตามปริมาณรายการซื้อขายและจำนวนผู้ใช้ที่ร้านต้องการ ดูรายละเอียดทุกแผนที่หน้าราคา