← กลับไปบทความทั้งหมด

Shopee Xpress คืออะไร ต่างจาก SPX ยังไง ใช้ยังไงให้คุ้ม 2569

Seller Pao·

Shopee Xpress คือบริการขนส่งพัสดุในเครือ Shopee ที่ตอนนี้ใช้ชื่อทางการว่า SPX Express ทุกครั้งที่แม่ค้าส่งของบน Shopee จะเจอชื่อนี้ในหน้าเลือกขนส่งของ Seller Centre บทความนี้ตอบให้ชัดว่ามันคืออะไร ต่างจาก SPX ยังไง และใช้ยังไงให้คุ้มในปี 2569

SPX Express คือขนส่งของ Shopee ที่แม่ค้าใช้อยู่ทุกวัน

SPX Express คือผู้ให้บริการขนส่งพัสดุที่ดำเนินการโดยบริษัทในเครือ Shopee รับพัสดุจากร้านค้า ส่งถึงมือลูกค้าทั่วประเทศ และมีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) ในตัว เว็บทางการ spx.co.th นิยามบริการนี้ว่าเป็นผู้ให้บริการขนส่งพัสดุที่รวดเร็ว เชื่อถือได้ และราคาคุ้มค่า

จุดที่แม่ค้าต้องเข้าใจคือ บริการนี้ไม่ได้แยกออกจาก Shopee แค่เลือกใช้ได้เฉพาะร้านที่ขายบนแพลตฟอร์มเท่านั้น SPX Express ยังเป็นตัวเลือกขนส่งหลักตัวหนึ่งที่ขึ้นใน Seller Centre ตั้งแต่ร้านเปิดใหม่วันแรก โดยไม่ต้องสมัครขนส่งแยกต่างหาก ไม่ต้องวางเงินมัดจำ ไม่ต้องเจรจาเรทกับเซลล์ ขอแค่มีออเดอร์ก็ส่งได้เลย

จุดนี้เองที่ทำให้ SPX Express ต่างจากขนส่งเอกชนทั่วไป เช่น Flash หรือ Kerry ที่แม่ค้าต้องสมัครบัญชีและอาจต้องมีปริมาณขั้นต่ำ ส่วน SPX Express ทำงานเชื่อมกับระบบออเดอร์ของ Shopee อยู่แล้ว ใบปะหน้า พิกัดรับพัสดุ และเลขติดตามถูกสร้างให้อัตโนมัติใน Seller Centre

ลองนึกภาพรอบการทำงานของพัสดุหนึ่งชิ้น แม่ค้าแพ็กของเสร็จ กดปริ้นท์ใบปะหน้า ส่งพัสดุให้ SPX Express รับเข้าคลัง เข้าสถานะกำลังขนส่ง แล้วอัปเดตทุกจุดจนถึงมือลูกค้า ถ้าเป็นออเดอร์ COD พนักงานเก็บเงินปลายทางทันทีที่ส่งของ แล้วยอดนั้นก็เข้ารอบเงินตามรอบปกติของร้านบน Shopee ระบบปิดวงจรกันเองหมด ไม่ต้องมานั่งไล่จดเลขพัสดุทีละชิ้น

Shopee Xpress กับ SPX Express คือเจ้าเดียวกันไหม

คือเจ้าเดียวกัน ต่างกันแค่ชื่อและช่วงเวลา

ช่วงแรกๆ ที่ Shopee ขยายตลาดไทย แม่ค้าคุ้นกับชื่อ Shopee Express หรือ Shopee Xpress ตามที่ปรากฏในหน้าเว็บและบทความช่วงปี 2565-2566 ต่อมา Shopee รีแบรนด์บริการขนส่งนี้เป็น SPX Express ซึ่งเป็นชื่อที่ใช้บน Seller Centre บนเว็บติดตามพัสดุ spx.co.th และในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopee มาจนถึงตอนนี้

ที่คนสับสนบ่อย เพราะบทความเก่ายังใช้ชื่อ Shopee Express อยู่ ขณะที่หน้าจอจริงตอนนี้โชว์ SPX Express บางคนถึงกับเข้าใจผิดว่าเป็นขนส่งคนละเจ้า แล้วไปหาเลขติดตามในที่ผิด

วิธีจำไม่ให้งง: ถ้าเห็นคำว่า Shopee Express, Shopee Xpress หรือ SPX Express ในบริบทการส่งพัสดุ ให้มองเป็นบริการเดียวกัน ติดตามพัสดุได้ที่ spx.co.th และเมื่อส่งของจริงบน Seller Centre ให้มองหาชื่อ SPX Express ในรายชื่อขนส่ง

จุดแข็งของ SPX Express ที่แม่ค้าได้จริง

มีทั้งนัดรับ (Pick-up) และส่งเอง (Drop-off)

แม่ค้าเลือกได้สองแบบ แบบแรกนัดรับ กำหนดวันเวลาที่รถมารับพัสดุถึงร้าน ไม่ต้องออกจากบ้าน แบบที่สองส่งเอง นำพัสดุไปหย่อนที่จุดให้บริการ SPX ใกล้บ้าน ดูพิกัดจุด Drop-off ได้บนเว็บ spx.co.th ทั้งสองแบบปริ้นท์ใบปะหน้าจาก Seller Centre เหมือนกัน ต่างกันแค่เรทและพื้นที่ให้บริการที่ต้องเช็คก่อนเลือก

มีประกันพัสดุทุกชิ้น

ถ้าพัสดุเสียหายหรือสูญหายระหว่างขนส่ง มีบริการเคลมประกันและคืนพัสดุให้ เงื่อนไขและวงเงินดูได้ในหน้า บริการเคลมประกันและคืนพัสดุ บนเว็บ spx.co.th อย่าลืมถ่ายรูปพัสดุก่อนส่งเก็บไว้เป็นหลักฐาน เผื่อต้องใช้ตอนยื่นเคลม

มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD)

SPX Express เก็บเงินจากลูกค้าแทนร้านได้ โดยคิดค่าธรรมเนียมเก็บเงินปลายทาง 2.5% ของยอดเงินที่เก็บ ตามอัตราที่ประกาศบนเว็บ spx.co.th เงินที่เก็บได้จะถูกส่งคืนเข้ารอบเงินของ Shopee ตามรอบปกติของร้าน

บริการใหม่ปี 2569: ผู้ซื้อมารับพัสดุเองที่จุด SPX

ตั้งแต่ 9 มีนาคม 2569 Shopee เปิดให้ลูกค้าเลือกมารับพัสดุเองที่จุดบริการ SPX แทนการรอส่งถึงบ้าน ผลดีต่อแม่ค้าคือ ลดปัญหาส่งไม่สำเร็จ และลดจำนวนพัสดุตีกลับซึ่งเป็นต้นทุนที่แม่ค้าแบกเองทุกครั้ง

มีตัวเลือกส่งด่วน

ใน Seller Centre มีตัวเลือก Express Delivery หรือส่งด่วนสำหรับออเดอร์ที่ลูกค้ารีบ เงื่อนไขและพื้นที่ให้บริการดูได้ในศูนย์ช่วยเหลือของ Shopee

ข้อจำกัดที่ต้องรู้ก่อนเลือก SPX Express

ของฟรีไม่มีในโลก ค่าที่แม่ค้าต้องแลกกับความสะดวกคือเรื่องเหล่านี้

**เรทค่าส่งเปลี่ยนตามแคมเปญ** ตามข้อกำหนดบนเว็บ spx.co.th อัตราค่าจัดส่งถูกกำหนดโดย SPX Express และประกาศเป็นคราวๆ ตามแคมเปญของแพลตฟอร์ม หมายความว่าเรทวันนี้กับเดือนหน้าไม่เท่ากัน แม่ค้าต้องเช็คเรทใน Seller Centre ทุกครั้งก่อนเลือกขนส่ง อย่าเอาเรทที่เคยเห็นเมื่อปีก่อนมาคำนวณต้นทุน

**พัสดุมีเพดานขนาดและน้ำหนักต่อชิ้น** เงื่อนไขการจัดส่งพัสดุของช่องทางขนส่งใน Shopee ระบุข้อจำกัดด้านขนาดและน้ำหนักไว้ แม่ค้าที่ขายของใหญ่หรือของหนัก เช่น เฟอร์นิเจอร์ ควรเช็คเงื่อนไขก่อนตั้งค่าขนส่งในร้าน เพื่อไม่ให้ออเดอร์ติดหลุดตอนลูกค้าสั่งจริง

**จุดรับพัสดุไม่ครอบคลุมทุกตำบล** บริการนัดรับถึงร้านมีพื้นที่ให้บริการจำกัด แม่ค้าต่างจังหวัดที่อยู่นอกโซนรับพัสดุ ต้องใช้วิธีส่งเองที่จุด Drop-off แทน เช็คพื้นที่ก่อนว่าจุดให้บริการอยู่ไกลจากร้านแค่ไหน คุ้มกับเรทหรือไม่

**ออเดอร์หลังรอบตัดถูกเลื่อนไปวันถัดไป** รอบตัดสินค้าเป็นเวลาที่กำหนดของแต่ละวัน ถ้ากดส่งไม่ทัน พัสดุจะไปอยู่รอบถัดไป แม่ค้าที่รับออเดอร์ช่วงเย็นบ่อยๆ ควรเผื่อเวลาแพ็กให้ทันรอบ หรือแจ้งลูกค้าเรื่องเวลาจัดส่งให้ชัดเจนตั้งแต่แรก

SPX Express เหมาะกับร้านแบบไหน

พูดตรงๆ SPX Express เหมาะกับร้านที่ขายบน Shopee เป็นหลัก และมีสินค้าน้ำหนักเบาถึงกลาง เช่น เสื้อผ้า เครื่องสำอาง ของใช้ในบ้าน สินค้าพวกนี้เรทส่งถูกและระบบประมวลผลออเดอร์ไว

ร้านที่ควรชั่งใจก่อนใช้คือ ร้านที่ขายของใหญ่เกินเพดานพัสดุ ร้านที่ต้องการควบคุมเวลาส่งแบบนาทีต่อนาที หรือร้านที่ส่งปริมาณน้อยมากจนค่าส่งต่อชิ้นสูงกว่าการรวมส่งกับขนส่งเจ้าเดียว

ไม่มีสูตรตายตัว คำตอบที่ดีที่สุดคือลองส่งจริง 2-3 สัปดาห์ แล้วเทียบต้นทุนค่าส่งกับอัตราตีกลับ ถ้าตัวเลขไหนต่ำกว่าก็ใช้เจ้านั้นเป็นหลัก และช่วงแคมเปญใหญ่เช่น 11.11 หรือ 12.12 แม่ค้าควรส่งของล่วงหน้าและเผื่อเวลาขนส่ง เพราะปริมาณพัสดุทั้งประเทศพุ่งขึ้นหลายเท่า

ใช้ SPX Express ยังไงให้คุ้มที่สุดในปี 2569

ขั้นตอนส่งของจริงบน Seller Centre

  1. เข้า Seller Centre แล้วเปิดเมนูการขายของฉัน เลือกออเดอร์ที่สถานะรอจัดส่ง
  2. กดปริ้นท์ใบปะหน้าพัสดุ แปะลงกล่องให้เรียบร้อย
  3. เลือกนัดรับสินค้า กำหนดวันเวลาที่รถมารับ หรือเลือกส่งเองแล้วพาไปที่จุด Drop-off ใกล้บ้าน
  4. กดยืนยัน รอ SPX Express รับพัสดุเข้าระบบ แล้วแจ้งเลขติดตามให้ลูกค้า

เทคนิคประหยัดค่าส่ง

**ใช้ช่วงแคมเปญที่มีส่วนลด** ค่าส่งของ SPX Express ถูกสุดตอนมีโปรโมชัน เช่น โปร SPX Double Day ช่วงแคมเปญ 7.7 ปี 2569 ที่เปิดค่าส่งเริ่มต้นเพียง 17 บาทผ่านแพลตฟอร์ม iShip ถ้าร้านขายปริมาณเยอะ ติดตามแคมเปญเหล่านี้แล้วรวบส่งช่วงนั้นได้เลย

**แพ็กให้กระชับ ใช้กล่องพอดีกับสินค้า** กล่องใหญ่เกินจำเป็นเสียทั้งค่ากล่องและค่าส่ง เพราะขนส่งหลายเจ้ารวมทั้ง SPX Express คิดเรทตามน้ำหนักและขนาดพัสดุ ยิ่งกล่องโต ยิ่งอาจโดนเรทสูงขึ้นโดยไม่จำเป็น

**ตัดรอบให้ทัน** รอบตัดออเดอร์มีเวลาเฉพาะของแต่ละวัน ถ้าส่งไม่ทันรอบก็ต้องเลื่อนไปวันถัดไป แม่ค้าที่อยากได้ความเร็วควรแพ็กของไว้ก่อนและส่งให้ทันรอบตัดสม่ำเสมอ

**อย่าผูกกับขนส่งเจ้าเดียว** เรท SPX Express ไม่ได้ถูกสุดทุกออเดอร์เสมอไป ของเบาเส้นทางใกล้ ขนส่งเจ้าโปรของร้านอาจถูกกว่า วิธีที่ร้านโตๆ ใช้คือตั้งระบบจัดการออเดอร์ (OMS) ให้เปรียบเทียบเรทและเลือกขนส่งอัตโนมัติต่อออเดอร์ ลองเทียบเรทคร่าวๆ ได้ในบทความ เลือกขนส่งเจ้าไหนดี เทียบราคาและความเร็ว

**จัดการหลายช่องทางในที่เดียว** ถ้าร้านขายทั้ง Shopee Lazada TikTok และ LINE การส่งของแต่ละแพลตฟอร์มใช้ขนส่งไม่เหมือนกัน เอาระบบจัดการออเดอร์หลายช่องทางมารวมออเดอร์ ดูสถานะ และส่งของจากหน้าจอเดียว จะเห็นต้นทุนค่าส่งรวมชัดขึ้น

**เช็คยอด COD ให้ตรง** เงินเก็บปลายทางที่ SPX Express เก็บให้ จะหักค่าธรรมเนียม 2.5% ก่อนเข้ารอบ แม่ค้าควรตรวจยอดเงินที่ได้กับยอดขายทุกสัปดาห์ วิธีตรวจยอด COD ให้จบ ดูได้ในบทความ COD กระทบยอดยังไง วิธีตรวจให้จบ

เช็คพัสดุและเคลมประกัน SPX Express

ติดตามพัสดุได้ที่เว็บ spx.co.th ใส่เลขพัสดุที่ได้จาก Seller Centre แล้วกดค้นหา สถานะจะอัปเดตตามจุดขนส่งของจริง หรือจะติดตามผ่านหน้า Order Management ใน Seller Centre ก็ได้

ถ้าพัสดุเสียหาย สูญหาย หรือลูกค้าไม่ได้รับ ให้รีบตรวจสอบสถานะและแจ้งเคลมผ่านช่องทางในเว็บ spx.co.th ภายในระยะเวลาที่กำหนด เตรียมหลักฐานทั้งเลขพัสดุ รูปถ่ายตอนแพ็ก และรายละเอียดคำสั่งซื้อ ยิ่งแจ้งเร็วโอกาสได้เงินชดเชยยิ่งสูง

คำถามที่พบบ่อย

Shopee Xpress กับ SPX Express ต่างกันยังไง

เจ้าเดียวกัน ต่างกันแค่ชื่อ Shopee Express หรือ Shopee Xpress เป็นชื่อที่ใช้ในช่วงแรกๆ ส่วน SPX Express เป็นชื่อแบรนด์ปัจจุบันที่ใช้บน Seller Centre และเว็บ spx.co.th

ส่งของกับ SPX Express คิดค่าส่งเท่าไหร่

เรทค่าส่งถูกกำหนดโดย SPX Express และประกาศเป็นคราวๆ ตามแคมเปญ ต้องดูเรทจริงใน Seller Centre ตอนเลือกขนส่ง ตัวอย่างเรทโปร เช่น ช่วงแคมเปญ 7.7 ปี 2569 ผ่านแพลตฟอร์ม iShip เริ่มต้น 17 บาท

SPX Express คิดค่าเก็บเงินปลายทาง (COD) เท่าไหร่

คิด 2.5% ของยอดเงินที่เก็บจากลูกค้า ตามอัตราที่ประกาศบนเว็บ spx.co.th และหักออกก่อนเงินเข้ารอบของร้าน

เช็คพัสดุ SPX Express ได้ที่ไหน

ที่เว็บ spx.co.th ใส่เลขพัสดุแล้วกดค้นหา หรือติดตามในหน้า Order Management ของ Seller Centre

ใช้ SPX Express ส่งของนอก Shopee ได้ไหม

ได้ ผ่านแพลตฟอร์มขนส่งอื่นที่เปิดให้ใช้เครือข่าย SPX Express เช่น iShip ที่มีโปรค่าส่งราคาถูกเป็นประจำ แต่เรทและเงื่อนไขจะต่างจากการส่งใน Shopee

อ่านเพิ่มเติม

  • [เลือกขนส่งเจ้าไหนดี เทียบราคาและความเร็ว](https://sellerpao.com/blog/best-shipping-courier-thailand-2569)
  • [จัดการออเดอร์หลายช่องทาง Shopee Lazada TikTok LINE ในที่เดียว](https://sellerpao.com/blog/multichannel-order-management-guide)
  • [COD กระทบยอดยังไง วิธีตรวจให้จบ](https://sellerpao.com/blog/cod-reconciliation-guide-thai-seller)

แหล่งอ้างอิง

  1. SPX Express ประเทศไทย (เว็บทางการ): เกี่ยวกับเรา: https://spx.co.th/th/about-us.html
  2. SPX Express: บริการเก็บเงินปลายทาง (COD): https://spx.co.th/th/service/cod-collection.html
  3. SPX Express: บริการเคลมประกันและคืนพัสดุ: https://spx.co.th/th/service/claim-and-refund.html
  4. ศูนย์ช่วยเหลือ Shopee ประเทศไทย: รูปแบบการขนส่งบน Shopee: https://help.shopee.co.th/portal/4/article/80584
  5. iShip × SPX Express โปรค่าส่งเริ่มต้น 17 บาท (แคมเปญ 7.7/2569): https://iship.co.th/spx-double-day-spx-express-x-iship/

อัปเดตล่าสุด: 26 สิงหาคม 2569